Datakonsult: Centiljon consulting AB, timmar avropas löpande för vid var tid gällande prislista. Patrik Hugg är den tekniker vi använder för vmware och Veeam.
Internet: Tieto Servicedesk, Mats Restell +46 (0) 10 481 23 93 ([email protected]) på Tieto om det är några specifika frågor angående våra AFP:er i lokalen eller liknande, Svenskt datanätverk har monterat dem och även de går att nå ifall någon punkt behöver ommonteras eller har ramlat ner.
Epost: Tieto Servicedesk, Tieto India för mer avancerade frågor, 010-5051711
Telefoni: Telenor, via Dialect
kontaktperson Martin Dahl 073-999 99 29, kontaktpersson hos oss; Sanna får göra ändringar av abonnemangen hos Telenor. 0770 77 77 77
till Telenors storkundtjänst.
Telefonväxel: Telenor ONE-växel, alla frågor och problem anmäls till Telenor.
Datorer:
Apple support, Apple-care: 0771-199519 Bra att tänka på att Centiljon inte är auktoriserad serviceverkstad vilket innebär att vi får vända oss till macsupport eller mcare ifall vi har apple-care ärenden ifall det är något som behöver lagas. Så länge Apple-care ingår så ska budkostnaden också ingå vid reparation, därför viktigt att serviceverkstaden är den som beställer buden så att vi inte får den kostnaden.
Program:
Adobe: Via ÅF.
Visma PX: [email protected]
Microsoft: Tieto Servicedesk
Archicad Graphisoft via Nolliplan: ”VIP”-support 010-172 21 05 , svarar och felsöker delvis problem man har i systemet/nätverket. Codemeter licens på server 10.40.201.32 totalt 34 licenser.
Sketchup PRO: 20 nätverkslicenser, support: http://help.sketchup.com/en/contact/pro-support
Cadansvariga: David Ducrest för interna frågor.
Backup Veeam: Centiljon
Skrivare:
HP support: 0771-303000 Standardskrivare: HP Laserjet 9040 serienummer: JPRTC2Q10X
Plotter HP Designjet z2100 serienummer: CN12Q3H01D (vi har endast fri telefonsupport på HP A4-färg inget utbyte av delar eller service på plats), avtalen inkluderar reservdelar och telefonsupport, förbrukningsdelar kostar att beställa, fråga innan beställning för prisupgift och kontrollera mot annan återförsäljare såsom Convena 031-3342510, EET Nordic 08-507510000
Xerox550 färg, Kontorskraft Xerox felanmälan: 0771-178808 serienummer: 3514507030
XeroxC70, Kontorskraft Xerox felanmälan: 0771-178808 serienummer: 3916722310
Administratörsanvändare: admin lösenord: Fiery.1
Kontorskraft Xerox avtalsfrågor: kontaktperson Carina Rydberg 08-58719650 (avtalsnummer funktionshyra: A928773)
Administratörsanvändare:
Lösenord: 123456789 (Waris uppdatera!)
Frankeringsmaskin:
Pitney Bowes, se kontors-support för aktuell info.
Larm: Stanley kundvårdscenter: 0771 636300
El: Ellevio kundtjänst: 020-818818
Lokal GT-29: Fastighetsförvaltning Savills kontaktpersson Martin Nordlindh. Fastighetsskötare: Olle Sättare 0707 82 92 70 [email protected]. För akuta situationer utanför arbetstid Savills JOURMONTÖR 08-657 77 44.
Lokal GT-27: Hyr av Akifa förvaltning
08-6608171. Fastighetsskötare: Aphos, se kontors-support för aktuell info.
Fastighetskötare: se kontors-support för aktuell info.
Beställningar:
Centiljon: datorkomponenter och tillbehör säljare Lotta Löfberg, samfakturering i slutet av månaden.
Dustin: Använder vi i princip inte alls längre. Datorkomponenter och tillbehör 08-553 44 553 kundnummer: 447696, begär samfakturering för att få en faktura samt alla varor i en leverans med ett stycke fraktavgift á 150:-., 295:- för extra snabbt bud med utkörning samma dag. En faktura per beställning, dela inte upp beställning i flera, då kommer det flera fakturor. Samlingsfaktura per månad ej möjlig så länge vi inte köper för mindre än 200 000:-/år.
Förbrukningsvaror: Kontorsassistent utför beställningar av kontorsmaterial via Office Depot inkl. toners och papper till våra skrivare, cd-skivor, dvd-skivor och disketter. Till skrivare/kopiatorer som vi leasar ingår toner och förbrukningsdelar i serviceavtalen och beställs av receptionisten/kontorsassistent.