Problem

Användaren har problem med att skriva ut och det visar sig att alla, eller några, skrivare har tappat kopplingen till PPD.erna och står listade som generiska och har den generiska ikonen.


Lösning

Vi låter FileWave hjälpa oss med detta.


  1. Öppna systeminställningar och profiler. Radera profilen "Koncept printers"
  2. Öppna sedan "Skrivare och scannrar" Markera alla koncepts skrivare och radera dessa.
  3. Öppna "Client info" från FileWave-meny och klicka på knappen "Verify" (eller starta om datorn). Inom ett par sekunder bör profilen och de korrekta skrivarna vara tillbaka.

Lycka till